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Was ist lineare Fassadenbeleuchtung und wie funktioniert sie?
Eine Fassaden-Linienleuchte ist eine längliche LED-Leuchte, die entlang von Gebäudeaußenflächen montiert wird und gezieltes Licht auf architektonische Oberflächen wirft. Eine Fassaden-Linienleuchte besteht aus vier Hauptkomponenten: einem stranggepressten Aluminiumgehäuse, das zugleich als tragendes Element und Kühlkörper dient, einer LED-Anordnung (einfarbig oder RGB/RGBW), einer Leuchtenoptik zur Bündelung und Formung des Lichtstrahls sowie einer Schutzabdeckung, die das Gehäuse für den Außeneinsatz abdichtet.
Das Funktionsprinzip ist einfach. LEDs in der Leuchte geben ihr Licht durch präzise Leuchtenoptiken ab, die den Abstrahlwinkel steuern, üblicherweise zwischen 15 und 60. Wird die Leuchte in geringem Abstand zur Wand und in einem engen Winkel montiert, entsteht Streiflicht, das die Oberflächenstruktur hervorhebt. Bei größerem Abstand und breiterem Abstrahlwinkel wird die Wand besonders gleichmäßig aufgehellt. Die LEDs werden über Konstantspannungs-LED-Treiber mit 24V DC, 36V DC oder 48V DC versorgt. Jede Leuchte erhält Adressierungs- und Farbanweisungen über die Steuerungsprotokolle DMX512, TTL oder RDM.
Unserer Erfahrung nach hat das Aluminiumprofil zwei Funktionen, deren Bedeutung Planer manchmal unterschätzen. Neben der strukturellen Stabilität dient das Profil als passive Wärmeableitung. Aluminium leitet Wärme von der LED-Sperrschicht ab, was sich direkt auf den Lichtstromerhalt und die Lebensdauer auswirkt. Ein ausreichend belüftetes Profil hält die Sperrschichttemperatur der LED unterhalb des Werts, ab dem ein beschleunigter Lichtstromrückgang einsetzt. Deshalb integrieren wir die Wärmeableitung in das Profil und verlassen uns nicht auf aktive Lüfter, die bei Außeninstallationen ausfallen können.
Lineare Fassadenbeleuchtung hat sich als gängige Form der Außenbeleuchtung für Gewerbe-, öffentliche und Hotelgebäude etabliert. Ihre Beliebtheit verdankt sie LED-Linienleuchten, die den horizontalen und vertikalen Linien der Architektur folgen. So entstehen klare, durchgehende Lichtbänder, die die Gebäudegeometrie betonen, statt mit ihr zu konkurrieren. Anders als ein Flutlichtstrahler oder ein Spot, der einen einzelnen Bereich beleuchtet, verteilt eine Fassadenleuchte das Licht gleichmäßig über die gesamte Fläche. Das sorgt für eine durchgängige Außenbeleuchtung ohne dunkle Bereiche zwischen den einzelnen Leuchten.
LED-Fassaden-Linienleuchten nach Abdeckungsmaterial
Das Abdeckungsmaterial ist das Merkmal, durch das sich die verschiedenen Fassaden-Linienleuchten am stärksten unterscheiden. Es beeinflusst Lichtausbeute, Streuqualität, Stabilität und das Erscheinungsbild der Leuchte bei Tageslicht. Guangqi Lighting bietet vier Abdeckungsklassen an, die jeweils für unterschiedliche Projektumgebungen geeignet sind.
PC-Abdeckung
Polycarbonat-Serie (PC)
Abdeckungen aus Polycarbonat erreichen eine Lichtausbeute von etwa 88 % und bieten eine hohe Schlagfestigkeit. Aufgrund seiner praktischen Eigenschaften eignet sich Polycarbonat besonders für lange, durchgehende Lichtstrecken, bei denen das Gewicht eine Rolle spielt und die Leuchte Wind oder anderen mechanischen Vibrationen ausgesetzt sein kann.
- Modelle: GQ-L1636, GQ-L3047, GQ-L3048
- Lichtdurchlässigkeit: ~88 %
- Schlagfestigkeit: hoch
- Geeignet für: lange durchgehende Lichtstrecken, vibrationsgefährdete Bereiche
Gehärtetes Glas
Glasabdeckungs-Serie
Gehärtetes Glas bietet mit einer Lichtdurchlässigkeit von etwa 92 % die beste optische Klarheit und ist kratzfest. Das höhere Gewicht ist der wichtigste Nachteil. Bei Modellvergleichen übersehen viele Planer den Abstrahlwinkel. Glasabdeckungen beeinflussen den Lichtweg zudem anders als PC-Abdeckungen und sorgen dadurch für etwas schärfere Lichtkanten.
- Modell: GQ-2831
- Lichtdurchlässigkeit: ~92 %
- Kratzfestigkeit: ausgezeichnet
- Geeignet für: hochwertige Fassaden, Anwendungen mit geringem Betrachtungsabstand
PMMA-Diffusor
PMMA-Diffusor-Serie
Bei unserer Arbeit an Fassaden hat sich gezeigt, dass PMMA-Diffusoren besonders gleichmäßige Wandaufhellungen auf Steinfassaden ermöglichen, wenn sichtbare LED-Hotspots vermieden werden sollen. Die Streuschicht verbindet die einzelnen LED-Punkte zu einer durchgehenden Lichtlinie. Das ist bei Betrachtungsabständen von unter 3 Metern besonders wichtig.
- Modelle: GQ-L1730, GQ-L1840, GQ-L2845H, GQ-L2845X, GQ-L2845XB, GQ-L3053, GQ-L3846
- Lichtstreuung: ausgezeichnete Gleichmäßigkeit
- Geeignet für: Stein- und Ziegelfassaden, Betrachtung aus kurzer Entfernung, Hotels und Gastronomie
Einbau / versenkte Montage
Serie mit perforierter Aluminiumabdeckung
Einbaumodelle verfügen über eine perforierte Aluminiumabdeckung, durch die sich die Leuchte bündig in die Fassadenfläche einfügt. Die Abdeckung wird selbst zum architektonischen Element: Präzise ausgeschnittene Öffnungen sorgen für gezielte Lichtabgabe, während die Leuchte bei Tageslicht nahezu unsichtbar bleibt.
- Modelle: 2842A, 2845A, 3030A
- Montage: bündig eingelassen
- Geeignet für: Neubauten, möglichst unauffällige Leuchten bei Tageslicht
Fassadenbeleuchtung mit LED-Lichtleisten: Konturen, Lichtvouten, Nischen und Umrisse
LED-Lichtleisten sind eine vielseitige, moderne Lösung, um Architektur zu betonen und Formen, Kanten sowie verborgene Details hervorzuheben. Sie werden häufig für folgende Anwendungen eingesetzt:
Konturbeleuchtung (Umrissbeleuchtung)
Zweck: Die Kanten und Silhouette eines Gebäudes hervorheben und ihm nachts einen markanten Charakter verleihen.
Anwendung: Dachkanten, Balkone oder Fensterrahmen nachzeichnen. Geometrische Formen wie Rundungen und Winkel an modernen Gebäuden betonen.
Wirkung: Ein elegantes, futuristisches Erscheinungsbild, das das Gebäude hervorhebt.
Lichtvoutenbeleuchtung (indirekte Beleuchtung)
Zweck:Indirekte, verborgene Beleuchtung, die ein sanftes Umgebungslicht ohne sichtbare Lichtquellen erzeugt.
Anwendung: LED-Streifen in Vorsprüngen, Gesimsen oder eingelassenen Profilen montieren, um Wände mit Licht aufzuhellen.
Fassaden durch mehrschichtige Beleuchtung mehr Tiefe und Dimension verleihen.
Wirkung:Eine elegante, blendfreie Beleuchtung, die der Architektur mehr Tiefe verleiht.
Dynamische und intelligente Beleuchtung
RGB und Tunable White:Ermöglicht Farbwechsel oder einstellbare Farbtemperaturen für unterschiedliche Stimmungen.
DMX- und IoT-Steuerung: Ermöglicht synchronisierte Lichtshows, Dimmung und Automatisierung.
Anwendungen: von Gewerbegebäuden bis zu Landschaftsprojekten
Fassaden-Linienleuchten eignen sich für viele Außenbeleuchtungsanwendungen. LED-Leuchten sind vielseitig, weil sie architektonischen Linien folgen, gezielte Abstrahlmuster erzeugen und sich für statische sowie dynamische Farbwechsel eignen. Während herkömmliche Flutlichtstrahler oder Spots einzelne Bereiche beleuchten, erzeugen LED-Linienleuchten durchgehende Lichteffekte, die die gesamte Fassadenbreite betonen.
Gewerbegebäude
Bürotürme, Einkaufszentren und gemischt genutzte Gebäude nutzen lineare Fassadenbeleuchtung, um nachts einen unverwechselbaren Eindruck zu schaffen. Eine Wandaufhellung mit neutralweißem Licht bei 4000K sorgt für ein professionelles, modernes Erscheinungsbild. RGBW-Leuchten bieten die Flexibilität, saisonale oder anlassbezogene Lichtszenen auf Abruf darzustellen.
Hotels und Einzelhandel
Hotels, Restaurants und Flagship-Stores setzen auf warmweiße Fassadenbeleuchtung bei 3000K, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Abdeckungen mit PMMA-Diffusor vermeiden den industriellen Eindruck sichtbarer LED-Punkte – ein wichtiger Vorteil, wenn Gäste und Kunden die Fassade aus kurzer Entfernung vom Gehweg aus betrachten.
Brücken und Infrastruktur
Brückenpfeiler, Überführungen und Verkehrsstationen lassen sich mit Linienleuchten so beleuchten, dass der Rhythmus wiederkehrender Säulen und Spannweiten betont wird. RGB- und RGBW-Modelle mit DMX512-Steuerung ermöglichen es Städten und Gemeinden, dekorative Lichteffekte und thematische Stadtfarben für Feiern, Feiertage und Sensibilisierungskampagnen zu programmieren. LED-Linienleuchten mit Aluminiumgehäuse eignen sich gut für exponierte Infrastrukturbereiche, in denen Vibrationen und extreme Temperaturen zum Alltag gehören.
Garten- und Landschaftsarchitektur
Stützmauern, Gartenpavillons und Skulpturen im Außenbereich lassen sich mit Fassaden-Linienleuchten und kürzeren Leuchtenabschnitten in Szene setzen. IP66-Leuchten halten Bewässerung, Spritzwasser und Erdkontakt in Bodennähe stand, ohne dass die Abdichtung beeinträchtigt wird. Warmweißes Licht ergänzt die in der Landschaftsarchitektur häufig verwendeten Naturstein- und Holzmaterialien.
Kultur- und öffentliche Einrichtungen
Museen, Universitäten und Regierungsgebäude nutzen Fassadenbeleuchtung, um Beständigkeit und öffentliche Bedeutung zu vermitteln. Streiflicht auf Stein- und Mauerwerksfassaden macht die handwerkliche Qualität des Baumaterials sichtbar. Gezielt ausgerichtete Akzentleuchten lenken den Blick auf Eingangsportale, Inschriften und dekorative Friese.
Medienfassaden
Bei einer Pixeldichte von 8-32 pixels/m können Fassaden-Linienleuchten als niedrig auflösende Außenanzeige dienen. Inhalte wie Animationen, Texte, abstrakte Muster und synchronisierte Lichtshows werden über Medienserver ausgegeben, die DMX512- oder TTL/SPI-Signale senden. Medienfassaden verwandeln Gebäudeaußenflächen in Kommunikationsflächen für Markenauftritte, Kunstinstallationen und öffentliche Veranstaltungen.
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Senden Sie uns die Abmessungen Ihres Gebäudes und Angaben zum Fassadenmaterial. Unser Engineering-Team empfiehlt Ihnen die passende Leuchte, den geeigneten Abstrahlwinkel und die richtige Steuerung für Ihre Anwendung.
Projektempfehlung anfordernTechnische Daten und LED-Leistungswerte
Alle Fassaden-Linienleuchten von Guangqi basieren auf einer gemeinsamen Konstruktion: stranggepresste Aluminiumgehäuse mit eloxierter oder pulverbeschichteter Oberfläche, Silikondichtungen für die Schutzarten IP65/IP66 und Befestigungsmaterial aus Edelstahl. Die unterschiedlichen technischen Daten sind nach Produktserien geordnet.
| Parameter | Einbau-Serie | Glas-Serie | PC-Serie | PMMA-Serie |
|---|---|---|---|---|
| Modelle | 2842A, 2845A, 3030A | GQ-2831 | GQ-L1636, GQ-L3047, GQ-L3048 | GQ-L1730, GQ-L1840, GQ-L2845H/X/XB, GQ-L3053, GQ-L3846 |
| Material der Abdeckung | Perforiertes Aluminium | Gehärtetes Glas | Polycarbonat | PMMA-Diffusor |
| Gehäuse | Stranggepresstes Aluminiumprofil (6063-T5) | |||
| Eingangsspannung | DC24V / DC36V / DC48V | |||
| LED-Farben | Einfarbig (3000K / 4000K / 6000K), RGB, RGBW | |||
| LED-Dichte | 48 – 120 LEDs/m | |||
| Pixeldichte | 8 – 32 pixels/m | |||
| Steuerungsprotokoll | DMX512, TTL (SPI), RDM | |||
| IP-Schutzart | IP65 / IP66 | |||
| Betriebstemperatur | -20°C bis +50°C | |||
| Lebensdauer (L70) | > 50.000 Stunden | |||
| Zertifizierungen | CE, RoHS, konform mit IEC 60598-1 | |||
Eingangsspannung und Kompensation des Spannungsabfalls
Wir bieten DC48V neben DC24V an, da der Spannungsabfall bei Lichtstrecken von 10+ Metern mit DC24V die Helligkeit am entfernten Ende um 15-20 % verringern kann. Bei höherer Spannung ist die Stromstärke bei gleicher Leistung geringer. Dadurch sinken die Widerstandsverluste im Kabel und mehrere Leuchten können in Reihe geschaltet werden, bevor ein weiterer Einspeisepunkt erforderlich ist. Für Lichtstrecken über 8 Meter empfehlen wir üblicherweise DC36V oder DC48V, damit die Helligkeit über die gesamte Installation hinweg gleichmäßig bleibt.
LED-Dichte und Pixel
Die LED-Dichte der Produktreihe reicht von 48 bis 120 LEDs pro Meter. Eine höhere Dichte sorgt für mehr Helligkeit, erhöht aber auch die Leistungsaufnahme pro Meter. Auf dem Markt sind 48–60 LEDs/m bei Standardprodukten üblich. Für Medienfassaden bieten unsere DMX512-Modelle eine höhere Pixelauflösung: Mehr LEDs pro Meter bedeuten mehr Pixel und damit ein schärferes Bild auf der Medienanzeige.
DMX512, TTL und RDM: das passende Steuerungssystem auswählen
Die Wahl des Steuerungsprotokolls bestimmt, welche Möglichkeiten Ihre Fassadenbeleuchtung bietet und wie sie langfristig verwaltet wird. Jedes Protokoll eignet sich für eine andere Größenordnung und Komplexität der Installation.
DMX512
DMX512 ist nach wie vor das etablierte Protokoll für professionelle Architekturbeleuchtung: Pro Universum stehen bis zu 512 Kanäle bei einer Bildwiederholrate zur Verfügung, die ein gleichmäßiges Dimmen und Farbwechsel ermöglicht. Ein einzelnes RGBW-Pixel benötigt 4 Kanäle (Rot, Grün, Blau, Weiß), sodass sich mit 1 DMX-Universum 128 RGBW-Pixel steuern lassen. Bei größeren Fassaden werden mehrere Universen über Ethernet mit Art-Net oder sACN verbunden.
Das DMX512-Ökosystem bietet einen erheblichen Vorteil. Nahezu alle professionellen Lichtsteuergeräte, Medienserver und Gebäudeautomationssysteme unterstützen die DMX-Ausgabe. So lässt sich die Fassadenbeleuchtung in umfassendere Gebäudemanagementplattformen integrieren oder mit gängiger Ausrüstung an Veranstaltungsteams übergeben.
TTL (SPI)
Das TTL-Signalprotokoll, das bisweilen unter dem Namen bestimmter IC-Chips vermarktet wird, ermöglicht eine einfachere und kostengünstigere pixelgenaue Steuerung. Jedes LED-Pixel erhält seine Farbdaten nacheinander über eine Takt- und Datenleitung. TTL eignet sich gut für Installationen unter 50 Metern, bei denen sich die Signalintegrität sicherstellen lässt. Bei größeren Entfernungen kann die Signalqualität so stark abnehmen, dass nachgeschaltete Leuchten flackern oder falsche Farben anzeigen. Dann sind regelmäßig Signalverstärker erforderlich.
RDM (Remote Device Management)
RDM erweitert DMX512 um eine bidirektionale Kommunikation. Steuergeräte können bei jeder Leuchte die aktuelle DMX-Adresse, Betriebstemperatur, Betriebsstunden und den Fehlerstatus abfragen. Bei großen Fassadeninstallationen, deren Leuchten in großer Höhe montiert sind und daher nur mit hohem Aufwand zugänglich sind, macht sich RDM durch geringere Kosten für Wartungsfahrten bezahlt. Techniker können eine defekte Leuchte vom Boden aus diagnostizieren, bevor sie ein Team mit einer Hubarbeitsbühne losschicken.
Welches Protokoll sollte spezifiziert werden?
Für die meisten gewerblichen Fassadenprojekte bietet DMX512 die beste Kombination aus Flexibilität, Branchenunterstützung und langfristiger Wartungsfreundlichkeit. Auch Projekte mit pixelgenauen Medieninhalten können DMX512 nutzen, übertragen über Art-Net oder sACN. TTL eignet sich für kleinere dekorative Installationen, bei denen Budgetbeschränkungen schwerer wiegen als die langfristigen Wartungsvorteile von DMX. RDM ist passend für anspruchsvolle Großprojekte, bei denen jede einzelne Leuchte überwacht werden muss – etwa bei langfristig installierten LED-Beleuchtungssystemen an Wahrzeichen, in Hotellobbys, bei nächtlichen Kulturtouren und ähnlichen Anwendungen. RDM unterstützt die Fernkonfiguration von Adressen, die Überwachung von Stromversorgung und Temperaturanstieg, die Diagnose von Kommunikationsstörungen und senkt den Aufwand für manuelle Inspektionen.
Projektbeispiele: Fassadenbeleuchtung in der Praxis
Diese Projektszenarien zeigen typische Anwendungen für lineare Fassadenbeleuchtung, mit denen unser Engineering-Team regelmäßig zu tun hat. Sie veranschaulichen, wie sich Planungsentscheidungen in der Praxis auswirken.
Gewerblicher Büroturm – Wandaufhellung
Ein mehrstöckiges Gewerbegebäude benötigte eine gleichmäßige Beleuchtung seiner glatten Putzfassade. Eine Wandaufhellung mit Leuchten mit 45-Grad-Optik, montiert in 800 mm Abstand zur Oberfläche, erzeugte einen gleichmäßigen Helligkeitsverlauf vom Erdgeschoss bis zur Dachkante. Für die langen, durchgehenden Lichtstrecken (einzelne Abschnitte von mehr als 25 m) wurden PC-Abdeckungen gewählt, um die Belastung der Halterungen am Vorhangfassadensystem zu begrenzen. Die DC48V-Versorgung sorgte über die gesamte Strecke hinweg für gleichmäßige Helligkeit.
Historisches Hotel – Streiflicht auf einer Steinfassade
Ein restauriertes historisches Hotel mit handbehauenen Kalksteinwänden benötigte eine Fassadenbeleuchtung, die die Oberflächenstruktur hervorhebt, ohne harte Schatten oder sichtbare LED-Hotspots zu erzeugen. PMMA-Diffusorabdeckungen in 200 mm Montageabstand und mit 15-Grad-Streiflichtoptik erzeugten eine gleichmäßige Lichtverteilung, die Fugenmuster und natürliche Farbvariationen des Steins betonte. Die Farbtemperatur von 3000K ergänzte die warmen Farbtöne des Kalksteins.
Stadtbrücke – dynamische RGB-Medienbeleuchtung
Bei einem Infrastrukturprojekt sollte eine dynamische Farbwechselbeleuchtung entlang der Brückenpfeiler und Fahrbahnränder installiert werden. RGBW-Pixelleuchten mit 24 pixels/m boten eine ausreichende Auflösung für animierte Wellenmuster und thematische Stadtfarben. Die Übertragung von Art-Net über ein Glasfaser-Backbone verteilte die DMX-Universen über die gesamte Brücke. RDM-fähige Leuchten ermöglichten dem Wartungsteam der Verkehrsbehörde die Ferndiagnose.
Möchten Sie Ihre Fassadenbeleuchtung planen?
Teilen Sie Ihre Fassadenansichten mit uns. Innerhalb von zwei Tagen erstellen wir eine Leuchtenanordnung, eine lichttechnische Simulation und eine Kostenschätzung.
Projekt startenPreise für Fassaden-Linienleuchten: Kostenfaktoren und Budgetplanung
Transparente Preisangaben helfen Projektbeteiligten, realistische Budgets zu planen. Die Preise für Fassaden-Linienleuchten hängen von mehreren technischen Merkmalen ab. Wer diese Faktoren kennt, vermeidet Überraschungen bei der Beschaffung.
Einstiegspreisbereich
Professioneller Preisbereich
Hinweis zur Beschaffung
LED-Typ
Material der Abdeckung
Pixeldichte
IP-Schutzart
Die Leuchtenkosten machen etwa ein Drittel der Gesamtkosten des installierten Systems aus. Steuergeräte, Netzteile, Kabel, Befestigungsmaterial, Signalverteilungstechnik und Montagekosten belaufen sich üblicherweise auf weitere 2-3x der Leuchtenkosten. Bei der Budgetplanung sollte das komplette System berücksichtigt werden.
Bei größeren Bestellmengen sinken die Stückkosten erheblich. Wenn Sie mehr als 500 Meter Fassaden-Linienleuchten bestellen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Projektvertriebsteam. Es erstellt Ihnen ein vollständiges Angebot für das Gesamtprojekt auf Grundlage Ihrer Spezifikationen.
Zertifizierungen, IP-Schutzarten und Qualitätsnormen
Qualitätszertifizierungen belegen objektiv, dass ein Produkt festgelegte Sicherheits- und Leistungsanforderungen erfüllt. Bei Außenbeleuchtung für Architektur betreffen die relevanten Normen die elektrische Sicherheit, den Schutz vor Umwelteinflüssen und die Materialkonformität.
CE-Kennzeichnung
Die CE-Kennzeichnung bestätigt, dass das Produkt die EU-Richtlinien zur elektrischen Sicherheit (Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU) und zur elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV-Richtlinie 2014/30/EU) erfüllt. Alle Fassaden-Linienleuchten von Guangqi tragen standardmäßig die CE-Kennzeichnung.
RoHS-Konformität
Die RoHS-Richtlinie (Restriction of Hazardous Substances, Richtlinie 2011/65/EU) beschränkt gefährliche Stoffe in elektrischen Bauteilen und dient der Einhaltung europäischer Normen. Die Konformität bedeutet, dass die Leuchten Blei, Quecksilber, Cadmium, sechswertiges Chrom, PBB und PBDE nicht oberhalb der zulässigen Konzentrationen enthalten. RoHS-Konformität ist Voraussetzung für den Vertrieb in der EU und wird zunehmend auch von Einkaufsorganisationen in Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum verlangt.
Konformität mit IEC 60598-1
IEC 60598-1 legt die allgemeinen Anforderungen und Prüfungen für Leuchten fest, darunter mechanische Festigkeit, elektrische Isolierung, Wärmebeständigkeit sowie Staub- und Feuchtigkeitsschutz. Diese Norm bildet weltweit die technische Grundlage für die Sicherheitszertifizierung von Leuchten und wird im Rahmen der CE-Kennzeichnung herangezogen.
Schutz gegen Eindringen von Wasser und Staub nach IP65 und IP66
Das in IEC 60529 definierte IP-Schutzartensystem gibt an, wie gut eine Leuchte gegen feste Fremdkörper und Wasser geschützt ist. IP65 steht für vollständigen Staubschutz (erste Ziffer 6) und Schutz gegen Strahlwasser mit niedrigem Druck aus jedem Winkel (zweite Ziffer 5). IP66 bietet einen höheren Wasserschutz und hält auch starken Wasserstrahlen stand. Für übliche Fassadenanwendungen im Freien ist IP65 ausreichend. Für Küstenstandorte, bodennahe Montage und Leuchten, die bei der Gebäudewartung mit Hochdruck gereinigt werden, sollte IP66 spezifiziert werden.
Qualitätskontrolle
Seit 2010 unterhält Guangqi Lighting ein Qualitätsmanagementsystem für die Fertigung, das Wareneingangsprüfungen, Tests in mehreren Produktionsstufen und einen 100%igen Alterungstest (Einbrennen) vor dem Versand umfasst. Vor dem Verpacken wird jede Leuchte auf Wasserdichtigkeit und umfassend auf elektrische Sicherheit geprüft. Dank dieser Prozesskontrollen gewähren wir auf alle Fassaden-Linienleuchten eine 3-jährige Produktgarantie.
Kundendienst und technischer Support
Eine Fassadenbeleuchtungsanlage ist eine langfristige Investition. Die Leuchten werden an Außenfassaden montiert, wo der Zugang geplant werden muss und manchmal schweres Gerät erfordert. Der Kundendienst ist bei der architektonischen Außenbeleuchtung wichtiger als bei nahezu jeder anderen LED-Produktkategorie.
Garantieumfang
Für alle linearen Fassadenleuchten von Guangqi gilt eine 3-jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Sie umfasst das LED-Array, die LED-Treiberkomponenten, die Unversehrtheit des Gehäuses und die wasserdichte Abdichtung. Fällt eine Leuchte innerhalb der Garantiezeit aufgrund eines Herstellungsfehlers aus, stellen wir kostenlos ein Ersatzgerät bereit.
Technische Reaktionszeit
Unser technisches Support-Team beantwortet Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Bei laufenden Projektinstallationen bieten wir bevorzugten Support mit direktem Zugang zu unseren Ingenieuren, etwa bei der Fehlersuche an der DMX-Adressierung, der Konfiguration der Stromversorgung und der Inbetriebnahme der Leuchten. Mit RDM-fähigen Leuchten können wir eine Ferndiagnose durchführen und bei der Fehlerisolierung helfen, ohne vor Ort sein zu müssen.
Ersatzteile und Modellkontinuität
Wir halten Ersatzteile für alle aktuellen Leuchten bereit und führen Ersatzteile für eingestellte Modelle noch mindestens 3 Jahre nach Produktionsende. So lässt sich eine Leuchte, die bei einer bestimmten Großinstallation wahrscheinlich beschädigt wird, durch ein passendes Modell ersetzen, ohne einen ganzen Abschnitt auf LED umrüsten zu müssen.
Projektdokumentation
Jede Bestellung wird mit Dateien zu den IES-lichttechnischen Daten, Montageanleitungen, Verdrahtungsplänen und Anleitungen zur DMX-Adressierung geliefert. Für Projekte, die eine individuelle Dokumentation für Gebäudemanagementsysteme oder kommunale Beleuchtungsverzeichnisse erfordern, erstellen wir Datenblätter zu den Leuchten, die auf die Formatvorgaben des Kunden abgestimmt sind.
Planungstools für lineare Fassadenleuchten
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Von der Spezifikation bis zur Lieferung unterstützt Sie unser Ingenieurteam in jeder Projektphase. Erzählen Sie uns von Ihrem Gebäude, und wir planen die passende Beleuchtungslösung.
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