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Soluciones de iluminación comercial para piscinas y elementos acuáticos, diseñadas para proyectos hoteleros, municipales y arquitectónicos
Retos de la iluminación comercial de piscinas y elementos acuáticos
La iluminación comercial de piscinas y elementos acuáticos plantea exigencias físicas y comerciales muy distintas de las luminarias para spas privados, un ámbito para el que rara vez se diseñan las marcas de uso profesional.
La piscina de un hotel funciona entre doce y dieciocho horas al día, trescientos sesenta y cinco días al año. El agua clorada a 1-3 ppm corroe en una sola temporada cualquier acero inoxidable de calidad inferior a 316, y la humedad de una piscina cubierta, por encima del 60 por ciento, provoca condensación delante de la lente de las luminarias con especificaciones insuficientes antes de 18 meses. Cuando falla la junta de la lente, suele producirse esta cadena de problemas: la humedad detrás de la junta provoca un disparo del GFCI y deja toda la piscina fuera de servicio hasta que se pueda sustituir la luminaria con un buzo, una plataforma elevadora de tijera o vaciando el vaso. Cuatro informes de campo publicados en r/pools durante el último año y medio describen este mismo patrón en luminarias LED residenciales reutilizadas en instalaciones comerciales.
Qué necesitan realmente los proyectos comerciales
Estanqueidad para inmersión continua
IP68 conforme a IEC 60529, con una estructura redundante de juntas tóricas; no grados de «resistencia al agua» IP65/IP66.
Metalurgia resistente a los cloruros
Acero inoxidable AISI 316L (aleado con molibdeno) para las carcasas, los biseles y los elementos de fijación; no acero 304, acero chapado ni zinc fundido a presión.
Transparencia sobre los protocolos de control
Pasarelas DXX512, DALI, 0-10V o BACnet para integrar las luminarias con los sistemas de automatización de edificios (BMS) de los hoteles y los controladores de espectáculos de fuentes.
Iluminancia especificable
Capacidad para cumplir desde la clase I de IES (75 fc para uso profesional o retransmisión televisiva) hasta la clase IV (30 fc para uso recreativo), con datos fotométricos adjuntos; no basta con una expresión genérica como «brillante».
Trazabilidad de las certificaciones
CE, RoHS, IP68 e IK10, con números de certificado verificables que el arquitecto, el ingeniero eléctrico y el equipo de compras puedan incluir en la documentación de la solicitud de oferta (RFP).
Economía de los MOQ comerciales
Precios adecuados para cadenas hoteleras con 50-500 luminarias, reformas de complejos turísticos y nuevas instalaciones de centros acuáticos; no para sustituir una sola luminaria en un spa privado.
Líneas de productos GQLamp para piscinas y elementos acuáticos: tres gamas especializadas
A continuación se muestran tres formas de espacios acuáticos y sus contextos de uso. Cada una de las tres gamas está diseñada para resolver los retos de estanqueidad y metalurgia descritos arriba, y cuenta con una ficha técnica publicada con datos fotométricos (distribución de candelas, ángulo de apertura, CRI y R9), en lugar de un texto promocional.
Luz para piscina
Luminarias LED PAR56 para montaje en nicho y piscinas enterradas, en formatos de luz para piscina y luminaria para piscinas de hoteles, complejos turísticos y piscinas de competición. Compatibles con nichos Pentair, Hayward y Jandy para sustitución.
- Potencia: 18W / 25W / 35W (flujo luminoso seleccionable de 1.800-3.800 lm)
- Tensión: Variantes de 12V AC o 120V AC
- Color: Blanco frío 6500K, blanco cálido 3000K, RGB+W
- Carcasa: Bisel de acero inoxidable AISI 316L, lente frontal de PC + vidrio templado
- Protección: IP68 para inmersión continua, protección contra impactos IK10
- Cableado: Longitudes de cable de 15m / 30m / 45m
- Garantía: Garantía comercial de 5 años
Luz LED subacuática
Iluminación subacuática: luminarias sumergibles de superficie, enrasadas y de montaje en pared para estanques, lagunas, cascadas y espacios de agua salada. También aptas para iluminación marina en pantalanes flotantes y espacios costeros. Probadas en agua clorada y salobre.
- Potencia: 6W / 12W / 24W / 36W / 54W / 80W (regulable mediante 0-10 V o DMX)
- Tensión: 12V / 24V DC (instalación de baja tensión más segura)
- Color: Un solo color (2700K-10,000K) o RGB / RGBW / RGBCW, con perfiles de cambio de color
- Carcasa: AISI 316L resistente a los cloruros gracias al molibdeno
- Opciones de haz: 15 concentrado 30 medio 60 amplio 120 inundación
- Control: Variantes compatibles con el control DMX512 para espectáculos arquitectónicos
- Cable: Clasificación IP68 para instalación directamente enterrada, 5m–30m de serie
Luz para fuente
Iluminación para fuentes: luminarias LED para fuentes musicales y elementos acuáticos arquitectónicos, con sincronización DMX512 para espectáculos, plazas y espacios exteriores de hoteles y complejos turísticos.
- Potencia: 9W / 18W / 24W / 36W
- Módulo LED: LED RGBW con direccionamiento individual de píxeles (DMX)
- Tensión: 24V DC / 36V DC
- Funcionamiento: Funcionamiento continuo con inmersión total IP68
- Protocolos: Protocolos de control DMX512 / DALI / RDM
- Integración: Pasarelas a 0–10V y BACnet para BMS de hoteles
- Aplicación: Para espectáculos de fuentes musicales y plazas arquitectónicas
Detalles de ingeniería que determinan la vida útil
Dos decisiones de diseño interno distinguen las luminarias GQLamp de las luminarias LED residenciales que se instalan en proyectos comerciales:
Sistema de sellado de la lente con dos juntas tóricas.
Cada unión entre la lente y la carcasa incorpora dos juntas tóricas independientes (silicona + Viton), asentadas en una ranura mecanizada en lugar de pegadas. Si la junta principal se degrada por los rayos UV o el vapor de cloro, la secundaria mantiene la protección IP68. Este sistema de redundancia sigue el criterio que permite el anexo B de IEC 60529 para las pruebas de inmersión prolongada.
Disipador de calor trasero de aluminio con ranuras.
El agua disipa eficazmente el calor de las uniones LED bajo el agua, pero a veces se vacían las piscinas comerciales para realizar tareas de mantenimiento o prepararlas para el invierno; las luminarias LED residenciales que dependen por completo de la refrigeración por contacto con el agua se funden en cuanto funcionan en seco. Las luminarias GQLamp incorporan un disipador pasivo de aluminio apto para 15 minutos de funcionamiento en seco, lo que cubre el intervalo habitual de comprobación del vaciado que describen los equipos de mantenimiento de piscinas. En un debate de Reddit sobre la luminaria de sustitución J&J VU, se destacó la «nueva tecnología de refrigeración con ranuras» como un motivo concreto para elegirla: los disipadores ranurados son una diferencia visible que los instaladores pueden notar al sustituir la luminaria.
«Antes del envío, sometimos todas las luminarias subacuáticas GQLamp a una prueba de ciclos de presión de 72 horas en agua clorada, a una profundidad tres veces superior a la nominal. Tras leer informes de campo en los que propietarios de piscinas describían humedad en conjuntos de lentes de marcas conocidas antes de 18 meses, nos negamos a enviar productos con una protección inferior a IP68 o sin una segunda junta tórica redundante en cada conexión. La diferencia de coste por unidad es de unos pocos dólares. La diferencia en las reclamaciones de garantía se mide en desplazamientos, buzos y piscinas fuera de servicio».
Calidad para proyectos frente a calidad residencial: comparación del rendimiento
La siguiente tabla compara las especificaciones que realmente determinan el coste a largo plazo de un proyecto comercial. No se mencionan marcas: la columna de referencia representa la típica luz LED residencial para piscinas que se vende a través de empresas de mantenimiento de piscinas.
| Especificación | GQLamp para proyectos | LED de calidad residencial (referencia) |
|---|---|---|
| Grado de protección contra la entrada de agua y polvo | IP68 · IEC 60529, anexo B; probada durante 30 días de inmersión | IP65 / IP66 habitual |
| Carcasa / bisel | Acero inoxidable AISI 316L (mín. 2,5 % Mo) | AISI 304, ABS o plástico PC |
| Junta de la lente | Dos juntas tóricas (silicona + Viton), ranura mecanizada | Una junta, a menudo pegada |
| Vida útil nominal del LED (L70) | 50.000 horas | 20.000–30.000 horas |
| Tolerancia al funcionamiento en seco | 15 minutos (disipador pasivo de aluminio) | Requiere funcionamiento sumergido |
| Certificación para cloruros / agua salada | Validada en una solución con 3 ppm de cloro + 3,5 % de NaCl | No publicada |
| Protocolo de control | Pasarela DMX512 / DALI / 0–10V / BACnet | Mando RGB limitado o un solo canal |
| Garantía comercial | 5 años | 1–3 años |
| OEM / ODM | Disponible (logotipo, CCT, haz, PSU, perfil DMX) | Solo venta al por menor |
| MOQ: piscinas / subacuática / fuentes | 100 / 50 / 50 unidades | Venta minorista por unidad |
Coste total de propiedad: 5 años, piscina de hotel con 80 luminarias
Una forma clara de valorar el sobrecoste por unidad es analizar el coste total durante 5 años. En una instalación comercial, el número de luminarias, la mano de obra para sustituir lámparas y el consumo energético se reducen a la vez.
Tarjeta GOLD ROI: coste total de propiedad a 5 años (piscina comercial con 80 luminarias)
Comparación con una iluminación de piscina halógena de potencia equivalente. Se presupone un funcionamiento de 12 horas al día, un precio comercial de la electricidad de USD 0.12/kWh y la vida útil publicada por los fabricantes.
Proyectos realizados: hoteles, complejos turísticos y espacios públicos de todo el mundo
A continuación se muestra una selección representativa de las especificaciones de iluminación de piscinas y elementos acuáticos de GQLamp. Cada proyecto cuenta con un estudio de caso completo que incluye planos fotométricos, lista de SKU e información de contacto del cliente, disponible mediante acuerdo de confidencialidad.
Complejo turístico de 5 estrellas: piscina tipo laguna de 1.100 m², Oriente Medio
Complejo turístico · 68 × 35W RGBW · 24 × 12W de iluminación subacuática de acento · control del espectáculo DMX512
Sustitución de 120 luminarias halógenas por un sistema LED en capas: 68 luces para nicho en formato PAR56 para la iluminación principal, además de 24 luces subacuáticas de baja tensión para acentuar la repisa de entrada tipo playa. El sistema se puso en marcha con un espectáculo nocturno controlado por DMX y sincronizado con música ambiental.
Centro acuático municipal: piscina de competición olímpica, Europa
Municipal · 42 × 54W 5700K · iluminancia IES de clase I · R9 >80
Nueva piscina de competición de 50m para una federación regional de natación. Diseño fotométrico calculado para obtener una iluminancia media de 1.100 lux en la superficie del agua, con una relación de uniformidad de 1.6:1 para retransmisiones televisivas. La retransmisión exigía una especificación de 5700K / CRI >80 / R9 >80 conforme a la práctica recomendada de IES.
Despliegue en una cadena hotelera: 24 establecimientos, Sudeste Asiático
Hostelería · 480 luminarias en total · Combinación de piscina, cascada y estanque
Programa de estandarización en 24 hoteles para sustituir luminarias antiguas de distintas marcas y focos PAR de potencias desmesuradas por un catálogo GQLamp de 630 luces: luces para las piscinas principales, luces subacuáticas de acento para estanques decorativos y estados, y luces para fuentes en elementos acuáticos de las entradas principales.
Paseo marítimo emblemático: fuente musical, Asia Oriental
Espacio público emblemático · 312 luces para fuentes direccionables por DMX · vaso de 45m de diámetro
Instalación de una fuente musical pública con 312 luces RGBW direccionables individualmente, sincronizadas con la banda sonora. La red DMX512 está conectada a un controlador de espectáculos que coordina en una sola línea temporal los temporizadores de las bombas de agua, las luces y el audio; es un diseño empleado en los monumentos cívicos más conocidos de Norteamérica.
Cadena de complejos turísticos boutique: iluminación subacuática de estanques, Norteamérica
Hostelería · 96 × 12W luminarias sumergibles de baja tensión · RGBW + pasarela WiFi
Luces subacuáticas para tres estanques con carpas koi y nenúfares. Cableado de baja tensión de 12V conforme a los requisitos de seguridad para estanques del artículo 680 de NEC, con una pasarela DMX a WiFi para que el responsable de las instalaciones programe el sistema mediante el BMS de jardinería.
Certificaciones y conformidad: garantías listas para proyectos
Todas las luminarias GQLamp para piscinas y elementos acuáticos se suministran con números de certificado trazables para las siguientes certificaciones. Su arquitecto e ingeniero pueden consultarlos en la solicitud de oferta (RFP) o en la documentación de presentación.
Cómo interpretar nuestro grado de protección IP68.
IEC 60529 certifica IP68 como protección total contra la entrada de polvo (primer dígito 6), junto con protección contra la inmersión a la profundidad y durante el tiempo especificados por el fabricante (segundo dígito 8). GQLamp publica los parámetros exactos de prueba: 3 metros de profundidad, 30 días de inmersión continua en agua clorada (3ppm), en lugar de presentar IP68 como una palabra de moda comercial. Documentos de origen disponibles bajo petición.
Qué significa realmente «impermeable» en nuestras luminarias.
La iluminación de consumo utiliza «impermeable» como eslogan comercial; el código IEC 60529 es la especificación de ingeniería. En nuestro catálogo, cada SKU cuenta con un grado nominal y una etiqueta correspondientes a su propio par de cifras IP, y la fuente de alimentación LED, la caja de conexiones y el transformador tienen su propio grado de protección IP. El código eléctrico aplicable al proyecto exige que el electricista interprete esas cifras; nuestros diagramas las indican.
Niveles de cloruros verificados en condiciones reales:
Todos los biseles SS se prueban previamente durante 72 horas en agua clorada de piscina (3ppm) con ciclos de 0-40°C antes del embalaje. La prueba de niebla salina IEC 60068-2-11 no es suficiente cuando el contenido de molibdeno del 2,0-2,5 % en AISI 316L se evalúa mediante pruebas de contaminación en campo conforme a las especificaciones de elementos de fijación para uso marino de ASTM A276, tabla 8.
Guía de compras: MOQ · plazo de entrega · OEM/ODM
Las compras se definen por parámetros como MOQ, plazo de entrega, condiciones, logística y grado de personalización. Estas son las condiciones comerciales estándar de GQLamp: negociables según las necesidades del proyecto del cliente con el ingeniero de cuenta.
Cantidades mínimas de pedido
| Línea de productos | MOQ estándar | MOQ con SKU combinados | Política de muestras |
|---|---|---|---|
| Luz para piscina | 100 pcs | 50 pcs como mínimo, 3 SKU | 1–2 unidades de muestra gratuitas (portes debidos) |
| Luz LED subacuática | 50 pcs | 30 pcs como mínimo, 2 SKU | 1–2 unidades de muestra gratuitas (portes debidos) |
| Luz para fuente | 50 pcs | 30 pcs como mínimo, 2 SKU | 1 unidad de muestra gratuita (portes debidos) |
Plazo de entrega
Paquetes comerciales en stock (blanco frío / blanco cálido / RGB estándar): 15-25 días laborables tras la aprobación del pedido de compra
Paquetes comerciales especiales (CCT especial, ángulo de apertura, longitud del cable, perfil DMX): 35-45 días laborables
Producción OEM con marca propia (logotipo, embalaje, numeración SKU, manual): 45-60 días laborables
Logística y embalaje
Embalaje de exportación estándar en cartón corrugado de 5 capas con discos de espuma, desecante y marcado IEC B/L. Capacidad por contenedor 40′ HQ: 4.800 luminarias para piscina o 6.400 luminarias subacuáticas. Presupuesto bajo petición con Incoterms 2020 FOB, EXW y DDP.
Condiciones de pago
T/T 30/70 o L/C a la vista. Se acepta Western Union para pedidos inferiores a USD3,000.
Capacidad OEM y ODM
- Logotipo de marca propia grabado con láser en el bisel
- CCT personalizada (2700K–10,000K) y opciones de blanco regulable
- Ángulos de apertura personalizados (15°, 30°, 45°, 60°, 90°, 120°)
- Perfiles de píxeles RGB / RGBW / RGBCW personalizados y preprogramación de la dirección de inicio DMX
- Fuente de alimentación LED / PSU personalizada (12V AC, 24V DC, 120V AC), regional
- Protocolos de control personalizados: DMX512, DALI, RDM, 0–10V, módulos de pasarela BACnet
- Longitud del cable y tipo de conector personalizados (Wieland, roscado IP68, instalación directamente enterrada)
- Fichas técnicas B2A configuradas conjuntamente para B2B y guías de instalación para redes hoteleras con varios establecimientos.
Referencia de especificaciones: flujo luminoso y potencia según el tamaño de la piscina comercial
Esta tabla ilustra un diseño de iluminación comercial típico para piscinas; integra la regla 321.2.2 de Washington ISPSC 2021, que establece 30 foot-candles (323 lux) en la superficie del agua, las clases de iluminancia IES para instalaciones acuáticas y los datos de eficiencia de las luminarias GQLamp (~140 lúmenes por vatio en la gama prémium). Utilícela solo como cálculo preliminar: el estudio fotométrico completo debe realizarlo su asesor de iluminación.
Clases de iluminancia IES: ¿qué clase necesita su piscina?
| Clase IES | Uso previsto | Iluminancia de la superficie de la piscina | Uniformidad (máx./mín.) | CCT · CRI |
|---|---|---|---|---|
| Clase I — Profesional | Competición olímpica / televisada | 75 fc / 807 lux | 1.7 : 1 | 5700K · CRI >80, R9 >80 |
| Clase II — Universitaria | Universidades, centros de entrenamiento | 50 fc / 538 lux | 2.5 : 1 | 5000K · CRI >80 |
| Clase III — Intermedia | Piscinas comunitarias municipales | 30 fc / 323 lux | 3 : 1 | 4000K · CRI >70 |
| Clase IV — Recreativa | Piscinas de ocio de hoteles y complejos turísticos | 30 fc / 323 lux | 4 : 1 | 4000K · CRI >70 |
Tabla de especificaciones de flujo luminoso de GQLamp para piscinas: número de luminarias según el tamaño de la piscina
Supuestos generales: 30 fc / 323 lux en la superficie del agua para piscinas de ocio; entre 70-300 fc / 750-3.300 lux para piscinas de competición (eficacia LED de 140 lm/W). Se utiliza la luz GQLamp para piscina de 35W PAR56, con montaje en nicho enterrado (flujo nominal de 4.900 lm @ 6500K, inundación de 120). Las variaciones dependen de la altura del techo, la geometría de la playa y la depreciación de la lámpara; se añade una compensación del flujo luminoso inicial del 10-15 % a la especificación inicial.
| Tamaño de la piscina | Superficie | Clase objetivo | Flujo luminoso total necesario | Luminarias GQLamp | Potencia total del sistema |
|---|---|---|---|---|---|
| Piscina de ocio de hotel pequeña (10 × 4 m) | 40 m² | Clase IV | ~12.900 lm | 3 × 35W PAR56 | ~105 W |
| Piscina de hotel mediana (15 × 7 m) | 105 m² | Clase IV | ~33.900 lm | 8 × 35W PAR56 | ~280 W |
| Piscina tipo laguna de complejo turístico (25 × 12 m) | 300 m² | Clase IV | ~96.900 lm | 22 × 35W PAR56 | ~770 W |
| Piscina comunitaria municipal (25 × 15 m) | 375 m² | Clase III | ~121.100 lm | 28 × 35W PAR56 | ~980 W |
| Piscina semiolímpica (25m × 15m) | 375 m² | Clase II | ~201.800 lm | 46 × 35W PAR56 | ~1.610 W |
| Piscina olímpica de competición (50 × 25 m) | 1.250 m² | Clase I (televisada) | ~1.008.800 lm | 230 × 35W PAR56 O 42 × 54W de alta potencia | ~8.050 W |
En los elementos acuáticos «integrados en el entorno» (fuentes, cascadas y piscinas), la fotometría indicada de 15-40 lúmenes por litro de volumen de agua bombeada para fuentes y de 100-200lm/m para masas de agua estáticas sirve para comparar, no para garantizar la seguridad de los bañistas. El diseñador de la fuente debe proporcionar estos cálculos fotométricos. Nuestros ingenieros de cuenta pueden facilitar archivos IES de cada luminaria para AGi32 o DIALux.
Qué no contempla esta tabla
La distribución final depende del presupuesto y las preferencias definitivas. Esta propuesta sirve como punto de partida para dimensionar el sistema; no es un diseño optimizado fotométricamente ni una verificación del diseño fotométrico. La forma y las dimensiones del perímetro de la piscina, las repisas de entrada tipo playa, los trampolines, el control del deslumbramiento en superficies de agua especulares y los niveles mínimos de iluminación de emergencia influyen en la distribución definitiva. Conforme a la directriz ORFA PV-Safe y las normas IES RP-6, se debe disponer un mínimo de 10 lux (1о foot-candles) de iluminación de emergencia a lo largo de todas las vías de evacuación durante un mínimo de 30 minutos en caso de fallo eléctrico; esta iluminación se añade a la distribución de nuestro plan de iluminación básico.
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Herramientas de ingeniería: calculadoras y selectores
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Calculadora de flujo luminoso para piscinas
Calcule el flujo luminoso exacto y el número de luminarias que necesita su piscina según sus dimensiones y los niveles de iluminancia previstos.
Calculadora del coste total de propiedad
Compare el coste total de propiedad a 5 años de los sistemas halógenos estándar con las soluciones LED GQLamp diseñadas para proyectos.
Selector de clase IES para iluminación de piscinas
Identifique la clase de iluminancia IES adecuada y los requisitos fotométricos específicos de su instalación acuática comercial.
¿Quiere especificar la iluminación para piscinas y elementos acuáticos de su proyecto?
Facilite un plano con las dimensiones de la piscina, la clase IES deseada y el número de luminarias. Nuestro ingeniero de proyectos le enviará un informe de dimensionamiento simplificado en 2 días laborables y una simulación fotométrica detallada en 5 días laborables.
Solicitar presupuesto para el proyectoPreguntas frecuentes — Enfoque en proyectos B2B
Para las luminarias instaladas bajo el agua, el mínimo de referencia es IP68 según IEC 60529: protección total contra el polvo y sumersión continua a la profundidad y durante el tiempo especificados por el fabricante. Los grados IP65 e IP66 son aceptables para luminarias de borde de piscina y de techo en piscinas cubiertas, donde la exposición a la humedad se debe a la humedad ambiental y no a la sumersión, pero no ofrecen especificaciones suficientes para luminarias subacuáticas. Si un operador de piscina acepta IP65 para una luminaria subacuática, en la práctica está aceptando una vida útil de 12–18 meses en lugar de los 5 años por los que ha pagado. GQLamp publica los parámetros específicos de las pruebas IP68 (profundidad, duración y composición química del agua) para cada SKU, en lugar de limitarse a indicar el grado en el catálogo.
Con la clase IES IV (uso recreativo hotelero, 30 fc / 323 lux), una piscina tipo laguna de resort de 25 × 12 m (300 m²) necesita aproximadamente 97.000 lúmenes en total, normalmente proporcionados por 22 luminarias PAR56 de 35 W, con una potencia del sistema de unos 770 W. Una piscina olímpica de 50 × 25 m retransmitida por televisión, con clase I (75 fc / 807 lux y CRI >80 / R9 >80), necesita alrededor de 1.009.000 lúmenes: unas 230 luminarias de 35 W o 42 de nuestras unidades de mayor flujo, de 54 W, para un total aproximado de 8 kW. La tabla de referencia de especificaciones anterior incluye el desglose completo de todos los niveles. Para cualquier cálculo que vaya más allá de un dimensionamiento rápido, merece la pena invertir en una simulación fotométrica en AGi32 o DIALux con un consultor de iluminación.
Sí, siempre que la carcasa sea de acero inoxidable AISI 316L y la entrada del cable esté bien sellada. El molibdeno presente en el 316L (2,0–2,5 %) resiste la corrosión por picaduras inducida por cloruros, que es el mecanismo que deteriora el acero inoxidable 304 y los grados inferiores en entornos de agua salobre o salada. GQLamp valida cada lote mediante una inmersión de 72 horas en una solución de NaCl al 3 %, con ciclos de temperatura entre 0 y 40 °C antes del embalaje. Los prensaestopas utilizan racores de compresión de poliamida con grado IP68 y juntas de Viton, no adhesivo de silicona. Las luces LED subacuáticas de uso residencial suelen sustituir el acero inoxidable 304 o el latón chapado: ambos fallan en una sola temporada en agua salada.
Las luces para piscinas tienen un MOQ de 100 unidades para un único SKU y de 50 unidades para un pedido con varios SKU que incluya 3 o más SKU. Las luces LED subacuáticas y para fuentes tienen un MOQ de 50 y 30 unidades, respectivamente. Las configuraciones de stock se envían en 15–25 días laborables; las variantes personalizadas de CCT, haz luminoso o longitud del cable, en 35–45 días; y las series OEM de marca blanca con grabado del logotipo, embalaje personalizado y fichas técnicas de marca compartida, en 45–60 días. Las instalaciones en varios hoteles suelen organizarse con un calendario de pedidos de compra por fases, en el que cada establecimiento va recibiendo unidades de un único pedido marco.
Sí. Todas las luminarias RGBW de las gamas de luces para fuentes y luces LED subacuáticas vienen preparadas para direccionamiento DMX512, el protocolo más extendido en instalaciones arquitectónicas comerciales y fuentes musicales, como la Grand Haven Musical Fountain. Para la integración con el sistema de gestión de edificios de un hotel, suministramos pasarelas DMX a DALI y DMX a 0–10V para recuperar escenas básicas, y módulos de pasarela DMX a BACnet para integrar completamente la programación y las alarmas con sistemas como Honeywell, Siemens Desigo o Johnson Controls Metasys. La documentación de integración se incluye, previa solicitud, en el paquete de especificaciones OEM/ODM.
Sí. Nuestros ingenieros de cuentas ofrecen tres niveles de asistencia antes del pedido: un informe de dimensionamiento rápido a partir de las dimensiones de la piscina y la clase IES deseada (se entrega en un plazo de 48 horas); una simulación fotométrica completa en AGi32 o DIALux, con isolíneas, índices de uniformidad y métricas de deslumbramiento (se entrega en un plazo de 5 días laborables para la mayoría de las piscinas comerciales); y asistencia para la puesta en servicio in situ en proyectos de más de 200 luminarias. Tanto el informe de dimensionamiento rápido como la simulación fotométrica se ofrecen sin coste durante la fase de presupuesto. La puesta en servicio in situ se presupuesta por separado según el alcance del proyecto y los desplazamientos.
Las luminarias GQLamp para proyectos tienen una vida útil nominal L70 de 50.000 horas: esto significa que los módulos LED mantienen al menos el 70 % del flujo luminoso inicial tras 50.000 horas de funcionamiento. A 12 horas al día, equivale a unos 11.4 años antes de alcanzar formalmente el fin de su vida útil. La garantía comercial de 5 años cubre fallos del módulo LED, de la fuente de alimentación LED y de las juntas (entrada de agua) en condiciones normales de funcionamiento comercial, incluidos los entornos con agua clorada y salada dentro de los rangos de composición química publicados. No cubre daños por impacto ni luminarias que funcionen fuera de los límites de tensión y temperatura publicados. La tramitación de una reclamación de garantía tarda 10–15 días laborables e incluye el envío de una unidad de sustitución; no es necesario devolver la unidad averiada antes de que se envíe la sustitución.





